Envíos y devoluciones - Italia
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Envíos a Italia
- Coste: envío gratuito en pedidos a partir de 120 €. Para pedidos inferiores, el coste del envío es de 17,50 €.
- Plazo estimado: entre 4 y 10 días hábiles.
- Transportista: GLS, desde nuestro almacén de Madrid (España).
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran antes de finalizar la compra. Los pedidos realizados los viernes a partir de las 14:00 h, durante el fin de semana o en días festivos se preparan el siguiente día hábil. En campañas especiales, promociones o festividades, los plazos pueden alargarse. En cualquier caso, entregaremos su pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde su confirmación.
Cuando GLS recoja su pedido, recibirá un email o un WhatsApp con la información de seguimiento. Si su pedido llega dañado, incompleto o con un producto equivocado, le rogamos que nos escriba cuanto antes, preferiblemente en las 24 horas siguientes a la recepción, a abanuc@abanuc.com.
Devoluciones
- Plazo: dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de indicar el motivo.
- Cómo hacerlo: escríbanos a abanuc@abanuc.com con su nombre, el número de pedido y los productos que quiere devolver. Le confirmaremos la recepción y le indicaremos cómo enviarlos.
- Estado de los productos: por razones de salud e higiene, los perfumes, cosméticos, velas y demás productos precintados solo pueden devolverse si no se han desprecintado.
- Gastos de devolución: corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo.
- Reembolso: le devolveremos el importe del pedido, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días naturales desde su solicitud, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir los productos o la prueba de su envío.
- Garantía: todos los productos tienen una garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad.
Consulte todos los detalles y el formulario de desistimiento en nuestra Política de devoluciones y desistimiento, y los envíos a otros países en nuestra Política de envíos.
